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CAHPS医院调查(HCAHPS)

医院质量联盟(HQA)和Medicare和医疗补助服务中心(CMS)制定了急性住院病,医院消费者对医疗服务提供者和系统(HCAHPS)的评估,关于患者的医院护理经验。本调查的目标是为消费者提供广泛的关注许多患者的关键方面。

调查问题询问提供了不同的关心各个方面的频率,例如医生或护士仔细聆听的频率。HCAHPS调查包括27个问题,将被捆绑并报告为10“综合分数”。

manbet体育滚球Integris Health致力于提供患者以患者为中心的护理,这就是为什么我们自愿参与这一国家公共报告工作。透明度长期以来一直是Integis Health的优先事项。manbet体育滚球我们相信这种意识形态不仅促进了开放性和诚实,而且是责任。

虽然许多医院刚刚在全国范围内推出他们的号码,但Integlis Health一直在我们的网站上发布患者满意度结果近一年。manbet体育滚球我们甚至通过张贴我们的优质结果和信息,进一步迈出一步。

对我们来说,我们的患者对我们的看法很重要。我们非常认真对待他们的意见和反馈。

事实上,Integtis Baptist Medical Center是该国的第一家医院利用标准化患者满意度调查。我们在1985年开始这样做。我们在全国范围内推出Ganey的第一个客户。*按GANEY是美国最大的患者满意度的比例。

由于上述举措都是透明度的最前沿,并且是第一个积极收集有关患者经验的数据之一,综合性健康已经在几个国家杂志中得到了解,我们的领导力被要求发言manbet体育滚球全国各地的众多会议。我们已被用作其他医院的型号。

关于河科草的快速事实

  • 河科草是第一个国家,标准化,公开报告的医院患者关怀观点的调查。
  • 所有短期,急性护理,非专业医院都受到强烈鼓励参加。manbet体育滚球Integris Health急性护理医院正在参与。
  • 这项调查是在出院后五到七天给予谁是18岁以上的患者进行随机抽样,不得不住院过夜,并且有一个非精神科初步诊断(谁被排放到临终关怀HCAHPS排除患者,都成了俘虏,或有一个外国家庭住址)。
  • 医院必须在每个月内调查患者,并每月或季度向CMS提交数据。